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　　正缘于此，青岛交行将合规文化建设作为重中之重，以“全员合规 价值共创”为主题开展内控合规集中宣传教育活动，深入开展“行长讲内控合规”等活动，分行及各级机构负责人率先垂范，阐释内控合规文化的深刻内涵与中国特色金融文化的实践要求，自上而下传导“内控优先、合规为本”理念，树立“合规创造价值”的经营导向。持续组织“内控合规大家谈”等活动，鼓励员工结合自身工作岗位，畅谈对合规的理解、分享合规操作经验、剖析潜在风险隐患，并提出改进建议，培育员工合规自觉和纪律自觉。

　　青岛交行打造了涵盖公积金、社保、医保、税务等政务服务的“交心办”金融服务品牌。通过建设线上线下一体化的民生金融服务平台，实现了80余项民生业务的自助办理，极大地方便了市民。结合AI（人工智能）、RPA（流程自动化机器人）等技术创新应用，拓展数字人、机器人的智慧服务新方式。青岛交行打造了国内领先的数字人民币2.5层支付结算体系，并率先在岛城上线数字人民币缴纳保费业务。此外，该行还成功落地了青岛自贸区的首笔数字人民币缴税和代发业务，进一步丰富了数字人民币的应用场景。